Jeg finner ikke e-posten om å aktivere min brukerkonto.
Har du sjekket om e-posten havnet i søppelpost? Om du ikke finner den der må du ta kontakt med administrator, så kan de sende e-posten på nytt.
Tolkes kvitteringene automatisk?
Ja, kvitteringen vil automatisk bli tolket.
Tips: Det er alltid lurt å dobbeltsjekke at alle detaljer i utlegget stemmer med kvitteringen.
Det er feil i rapporten jeg sendte inn, kan jeg endre det?
Når du har sendt inn rapporten, er det dessverre ikke mulig å gjøre endringer. Om du ved et uhell har sendt inn en rapport du må justere, ta kontakt med administrator i din organisasjon. Administrator kan sende rapporten tilbake til deg.
Jeg har registrert utlegg i feil organisasjon, kan jeg flytte utlegget?
Du kan dessverre ikke flytte et allerede lagret utlegg til en annen organisasjon. Du må slette utlegget og registrere det på nytt i riktig organisasjon.
Kan jeg registrere utlegg eller reiser som skal skje frem i tid?
Ja, du kan legge inn utlegg og reiser med en fremtidig dato.
Hvordan vet jeg at bompengesatsen er korrekt?
Bompengene beregnes automatisk ut i fra gjeldende satser fra Autopass, så du trenger ikke legge inn satsene manuelt.
Kan jeg legge inn egendefinerte satser for diett- og kjøregodtgjørelse?
Ja, du kan legge til egendefinerte satser i systemet. Dette finner du inne på diett- og kjøregodtgjørelse, ved å klikke på pilen.
Får jeg beskjed om jeg prøver å sende inn samme kvittering flere ganger?
Ja, du vil få et varsel om at kvitteringen allerede er sendt inn.
Jeg har kjøpt togbilett / flybilett e.l. og fått den på min private e-postadresse. Hva gjør jeg?
Du kan sende inn kvitteringen via e-post. Bare husk at kvitteringer kun kan sendes fra e-postadressene som er koblet til din brukerkonto.
Jeg får så mange e-poster ang utlegg fra Unimicro Reise og Utlegg, kan jeg skru av e-post varsler?
Du kan skru av utleggsrelaterte e-poster ved å klikke på de tre strekene oppe til høyre - Innstillinger - bla ned til "Meldingsinnstillinger" og fjern hake ved "Motta alle utleggsrelaterte e-poster i innboksen"
Jeg får bare legge til 5 utlegg i hver rapport, hvorfor det?
Antall utlegg per rapport er det administrator i din bedrift som har bestemt.
Jeg har en utleggsrapport, hvor noen utlegg skal gå til ansvarlig for prosjekt og de andre skal gå til ansvarlig for avdelingen. Må jeg splitte opp utleggsrapporten og sende inn hver for seg eller kan jeg sende inn alt samlet?
Nei, det behøver du ikke, utleggene vil bli synlig for de som skal godkjenne uansett. Ansvarlig for prosjekt vil få bare de aktuelle utleggene og ansvarlig for avdelingen vil få de som skal godkjennes der.